İade Politikası

1. Genel Koşullar

biplanım olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Abonelik satın alımlarınızda aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.

2. 14 Günlük Ücretsiz Deneme

Pro planı satın almadan önce 14 günlük ücretsiz deneme sürecimizden yararlanabilirsiniz. Deneme süresi boyunca kredi kartı bilgisi gerekmez ve herhangi bir ücret tahsil edilmez.

3. İade Koşulları

Aboneliğinizi satın aldıktan sonra 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade taleplerini destek@biplanim.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

İade talebiniz incelendikten sonra 5-10 iş günü içinde ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

4. İade Edilmeyecek Durumlar

• 7 günlük iade süresinin dolmasından sonra yapılan talepler
• Aboneliğin büyük bir kısmının kullanılmış olduğu durumlar
• Kullanım koşullarını ihlal nedeniyle sonlandırılan hesaplar

5. Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman Plan sayfasından iptal edebilirsiniz. İptal işlemi mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.

6. Ödeme İşlemleri

Tüm ödeme işlemleri Paddle altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. Paddle'ın iade politikası hakkında daha fazla bilgi için paddle.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

7. İletişim

İade ile ilgili sorularınız için destek@biplanim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.